点燃心中信念火炬：我在志愿服务中的深刻感悟

成都，是一座充满爱与温暖的城市。在这座城市的怀抱中，我深感荣幸能够参与到成都世园会志愿者的行列之中。这不仅是一次难得的经历，更是一段充满意义与成长的旅程。

本届成都世园会以“公园城市 美好人居”为主题，精心规划出一主四辅的办会格局。主会场落地成都东部新区、另设温江川派盆景、郫都花卉产业、新津现代农艺、邛崃生物多样性保护。在这片被绿色覆盖、生机盎然的土地上，我们志愿者团队自豪地化身为“小青椒”，以饱满的热情和专业的态度，投入到这场盛大的园艺博览中。

作为“小青椒”，我们不仅是世园会的引导者、服务者，更是绿色生活的倡导者和传播者。我们穿梭于各个展区之间，用微笑和热情迎接每一位游客，用专业和耐心解答他们的疑问，用我们的行动诠释着“公园城市 美好人居”的深刻内涵。其中有一件“志愿小事”，让我印象深刻——在世园会众多岗位中我分配至“馆内游客导引”，主要任务是向游客指引园内、普及植物知识，激发他们对大自然的热爱和保护意识。一个扎着羊角辫的小女孩，眼睛闪烁着好奇的光芒，拉着妈妈的手来到了我的面前。小女孩名叫阳阳，对世界充满好奇，尤其是对眼前这些形态各异、色彩斑斓的植物。我耐心地蹲下身子，用温柔的声音问阳阳：“你最喜欢哪种颜色的花呀？”阳阳想了想，指着不远处一朵粉嫩的花说：“我喜欢那个粉色的，它像温柔的云朵一样！”我微笑着点头，告诉阳阳那朵花叫“芙蓉花”，不仅颜色娇嫩欲滴，还象征着高洁与雅致，仿佛能在炎炎夏日中带来一丝清新与宁静。在互动的过程中，我不仅教会了阳阳许多植物知识，更重要的是，激发了阳阳对大自然的无限好奇和探索欲。阳阳的妈妈在一旁看着，眼里满是欣慰，她感激地对我说：“谢谢你，让孩子这么开心，还学到了这么多知识。”

我微笑着回答：“这是我应该做的，能让孩子们在亲近自然的同时学到知识，我也很开心。”说完，她和阳阳一起，在一片绿意中留下了欢声笑语，成为了世园会上一道亮丽的风景线。

在志愿服务过程中，我们会遇到各种各样的问题与挑战，只有通过持续学习，掌握有效的沟通技巧、组织管理方法、专业服务知识等，才能更加从容地应对这些情况，为服务对象提供更加优质、高效的服务。

下一步，我也会继续积极参与各类志愿服务活动，将我在成都世园会中学到的热情、专业知识和团队协作精神带入到更广阔的领域。我相信，每一次志愿服务都是一次成长的机会，一次传递爱与温暖的机会，也是一次为社会贡献自己力量的机会。

（中铁十五局三公司综合管理部 廖粒宇）